win32k.sys 0x0000008E 블루스크린 해결

회사에서 일을 하다가 친한동료의 PC에서 갑자기 블루스크린이 떳습니다.

블루스크린 코드

STOP : 0x0000008E

win32k.sys 오류 였습니다.

초롯창과 구글에서 관련정보를 뒤적이다가 결국원인을 발견했는데요.

나중에 또 이와 같은 상황이 발생할 수도 있고 같은 증상을 겪는 분이 있을 것 같아서

내용을 정리해 볼까 합니다.

블루 스크린은 S/W, H/W, Driver 등 발생요인 상당히 많습니다.

해당 에러코드에 대한 오류 유형들은 대표적으로 아래와 같은 내용들이 있었습니다.

▶ 새로운 하드웨어 장치 호환 오류

새로운 하드웨어를 설치하셨으면 제거하시고 다시 시작해 보세요.

최신 드라이버 업데이트도 한번 해주시구요.

▶ 새로운 소프트웨어 설치 후 오류

해당 소프트웨어가 지금 사용하 운영체제에 호환이 되는 소프트웨어인지 확인해보세요.

▶ 메모리 관련 문제

윈도우에서 어떤 작업을 하다가 리소스가 필요해서 메모리를 요청했을 때 제공할 메모리가 없거나 메모리가 불량일 때 문제가 발생합니다. 대부분 메모리 카드 관련 부분 에서 발생합니다.

이중 가장 유력했던 것은 "메모리 관련 문제" 였습니다.

여기서 주목할점은 STOP : 0x0000008E (0xC0000005, 0xBF954EF3...

->> 0xc0000005 에러코드는 메모리 관련 오류가 있다는 사실을 알려주는 부분입니다.

그래서 바로 컴퓨터 본체를 열어서 메모리 쪽을 확인했습니다.

2g X 2g 듀얼로 구성해서 메모리가 꽂혀있었습니다. 메모리카드를 한 개씩 빼고 컴퓨터를 재 부팅하는 방식으로 문제가 있는 메모리 카드를 찾아냈으며, 불량 메모리는 A/S 처리가 되어 교체한 상태입니다.

문제가 있으신 분들은 한번 메모리 카드를 뺐다 꼈다 해보면서 불량 메모리 카드를

찾아보시는걸 추천합니다.

* 마이크로소프트 고객지원에도 문의 해 보시는것도 추천합니다.

흔남이의 NOTE"